Terugbetaling

Terugbetalingen

We hopen dat iedereen uitermate tevreden is met hun bestelling, maar het kan voorkomen dat het nodig wordt geacht een artikel te retourneren. We willen de procedure graag zo eenvoudig mogelijk houden.

Als je je retourformulier niet kunt vinden of kwijt bent, klik hier voor een ander formulier.

Let op: we verwerken momenteel geen omruilingen. Als je een andere maat nodig hebt, stuur het artikel dan terug voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.

Ons doel is om ervoor te zorgen dat u altijd 100% tevreden bent met uw bestelling. Als u niet tevreden bent met een artikel, zorg er dan voor dat:

1. Het artikel binnen 28 dagen na ontvangst naar ons is teruggestuurd.
2. Het artikel in ongebruikte staat is.
3. Alle etiketten nog zijn aangehecht.
4. Het artikel zorgvuldig verpakt wordt in de originele verpakking.

Na ontvangst van het artikel/de artikelen onder de bovenstaande voorwaarden, storten we het bedrag rechtstreeks terug op de bankrekening of creditcard die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt. Normaal gesproken proberen wij dit binnen 10 werkdagen te verwerken. We hebben het recht om een ​​terugbetaling te weigeren als het artikel/de artikelen niet in de bovenstaande staat aankomen.

Portokosten

De portokosten voor het terug sturen van een artikel dienen door u te worden betaald behalve als het een duidelijke fout van Dobell was. In alle bovenstaande gevallen stuurt u het artikel terug naar:

Postadres

Global e commerce experts - Dobell
Ezi Returns
Rijnlanderweg 766 Unit H
2132 NM Hoofddorp